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Verkaufen Sie mit Emotionen

Kundinnen und Kunden lieben Geradlinigkeit, echte Kommunikation und zuverlässige Partner. Sie hassen Worthülsen, leere Versprechen oder aggressives Verkaufen. Sie beziehen darum Produkte von Unternehmen, denen sie vertrauen.

Mit echten Geschichten, die Sie in Ihrer Unternehmenskommunikation und auf Social Media verbreiten, transportieren Sie Emotionen und bauen Vertrauen auf. Wir nennen das «Storytelling im Rahmen von Content Marketing».

 

Video und Fallbeispiele

Jeder Unternehmer, jede Unternehmerin hat das gleiche Ziel: Menschen zu finden, die bei ihm, bei ihr kaufen. Es ist der einzige Weg, um Geld zu verdienen.

  • Haben für Sie Worte wie «innovativ», «effizient» und «verantwortungsvoll» an Aussagekraft verloren, weil Ihre Partner, Lieferanten und Mitbewerber die gleichen verwenden?
  • Geschichten erfordern niemals komplexe Wortgebilde oder leere Worthülsen. Sie sind immer einfach, authentisch und für jedermann verständlich.
  • Fehlen Ihnen für eine erfolgreiche Storytelling-Kampagne gute Ansatzpunkte und kluge Strategien?
  • Der Beobachter Ratgeber «Storytelling für KMU» enthält zahlreiche Praxisbeispiele von Unternehmen, gerade auch von KMU, bildhaft und verständlich dargestellt und kommentiert.
  • Brauchen Sie überzeugenden Content, um Ihre Kundinnen und Kunden zu erreichen und sie für Ihr Produkt zu begeistern?
  • Die Storytelling-Toolbox gibt Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Geschichten im Rahmen des digitalen Marketings, für Ihr Unternehmen erfolgreich nutzen.
  • Investieren Sie Unsummen in Sichtbarkeit und Reichweite und werden doch nicht wahrgenommen?
  • Reflektieren und verfeinern Sie mit uns Ihre Content-Strategie. Mit der bewährten Storytelling Toolbox analysieren wir Ihre Bedürfnisse, damit Sie schnell messbare Ergebnisse erzielen.

Storytelling will gelernt sein

Der Ratgeber «Storytelling für KMU – Auf direktem Weg zu den Kunden» haben wir für Unternehmerinnen und Unternehmer und für alle geschrieben, die sich für das Thema Storytelling interessieren und sich inspirieren lassen wollen.

Das Buch zeigt, wie Sie eine Geschichte im Rahmen von Content Marketing über die sozialen Medien verbreiten. Und es erklärt, wie Sie mit den Instrumenten der Storytelling-Toolbox Ihre eigenen Storys kreieren können. Ob es darum geht, ein Thema für eine Geschichte zu finden, die Kundschaft genau zu beschreiben oder Ihre Geschichte zu verbreiten. Hier finden Sie brauchbare Ansätze für Storytelling.

Am exklusiven Starter Tag können Sie diese ersten Schritte mit uns gehen.

Wo stehen KMU in Bezug auf Storytelling

Es gibt sehr wenige Studien zum Einsatz von Storytelling in Unternehmen. Um diese Lücke zu schliessen, haben wir, in Zusammenarbeit mit dem Netzwerk KMU Next, Unternehmen zu diesem Thema befragt. Die Umfrage fand im Sommer 2018 statt.

Unsere Studie hat ergeben, dass es in allen Branchen bereits gute Ansatzpunkte und kluge Strategien gibt, die in eine kreative Umsetzung münden. Auch Bilder und Videos setzen die Firmen mehr und mehr ein.

Dennoch übersehen viele Unternehmen noch zu oft das Potenzial guter Geschichten. Sie erzählen nicht exemplarisch und vernachlässigen die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation. Es fehlt an Zeit, Fachwissen, Infrastruktur und Tools. Das ist schade, sind doch KMU für den Werkplatz Schweiz unentbehrlich. Sie leisten Grossartiges in vielerlei Hinsicht. Manche Firmen sind internationale Marktführer oder echte Pioniere in ihrer Branche.

Storytelling in der Praxis

Geschichten erklären, warum engagierte Mitarbeitende Gold wert sind, wieviel Herzblut in Schweizer Frottierwäsche steckt und für was sich Fertigprodukte alles nutzen lassen. Aber auch, warum wir geboren werden und warum wir sterben müssen. Unternehmen können Geschichten über alles erzählen, was zu ihrer Markenwelt gehört und für die Lesenden relevant ist. Dabei gibt es unzählige Chancen, im digitalen Marketing kreativ zu sein: Jeder Text, jedes Bild, jede Grafik sogar jedes Social-Media-Posting kann emotional berühren, einen Handlungsstrang fortsetzen oder einen Erkenntnisprozess abbilden.

Jede Geschichte enthält eine Kernaussage, einen Grund, um erzählt zu werden. Sie bietet Hintergrund und Zusammenhang und lässt das Publikum die Vorteile eines Produkts oder die Bedeutung eines Sachverhalts ermessen, ohne marktschreierisch zu sein. Geschichten verbinden, sie fokussieren die Aufmerksamkeit, stiften Sinn, begeistern und sorgen dafür, dass Werte und Normen nicht vergessen gehen.

Mit einer durchdachten Storytelling-Kampagne bauen Firmen Vertrauen auf. Und Vertrauen ist die beste Basis, um nachhaltig neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen.

Geschichten mit Inhalt

Schreiben Sie Geschichten für Menschen, die Sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erreichen wollen. Erst wenn Sie Ihre Kundinnen und Kunden genau kennen, deren Situation verstehen, können Sie Lösungswege für ein bestimmtes Problem aufzeigen.

Franziska Vonaesch von der Storytelling Agentur Businessmind GmbH

Storytelling im Zeichen von Content Marketing

Storytelling ist eine der wichtigsten Disziplinen innerhalb des Content Marketings. Mit der Technik des Storytellings können Sie Geschichten erzählen, die von Nutzen sind und Kunden berühren. So wirken Sie sympathisch, und die Verbundenheit mit Ihrem Unternehmen wächst.

Peter K. Marc

Jetzt sind Sie dran

Legen Sie los, erzählen Sie Ihre Geschichte und haben Sie Spass dabei! Der Schlüssel zum Erfolg liegt im Ausprobieren und neu Anpassen. Denn es gibt kein «Patentrezept», das immer und für alle gilt.

Wünschen Sie für das Erarbeiten und Umsetzen Ihrer Storytelling-Strategie kreative Unterstützung? Wie bieten auch individuelle Workshops an.